LEGAL
قوانین و ضوابط حاکم بر سایت
باسمه تعالی
لازم است کاربران گرامی موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات سایت به دقت ملاحظه فرمایند.
ماده ۱ — مقدمه
ورود کاربران به سایت یا استفاده از پروفایل شخصی، طرح های تشویقی، ویدئوها، کلیپ ها و سایر خدمات مجموعه «مارول» به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و استانداردهای استفاده از خدمات سایت است. ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.
ماده ۲ — تعاریف
مطابق قانون تجارت الکترونیک و برای شفاف سازی واژه ها: فروشگاه اینترنتی مارول به عنوان فروشنده؛ سایت به آدرس https://academymarvel.com؛ محتوای سایت شامل قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات محصولات و مقالات؛ کاربر میهمان هر فردی که وارد سایت شود؛ عضو هر شخص حقیقی که به عضویت درآمده باشد؛ مشتری کاربر یا عضوی که خرید می کند؛ سفارش کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و فرآیند سفارش را تکمیل می کند.
ماده ۳ — انعقاد عقد
قرارداد آنلاین از طریق «داده پیام» منعقد می شود. ثبت هر سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین است. خرید از سایت برای افراد زیر ۱۸ سال باید توسط والدین یا قیم قانونی انجام شود. مسئولیت رعایت این ضابطه بر عهده مشتری و نمایندگان قانونی اوست.
ماده ۴ — ارتباط الکترونیکی و ثبت سفارش
ارتباطات از طریق پست الکترونیکی، پیامک و سایر سرویس های الکترونیکی انجام می شود. کاربران باید اطلاعات خود را دقیق وارد کنند؛ مسئولیت نقص یا نادرستی اطلاعات بر عهده ایشان است. مجموعه می تواند برای اطمینان از صحت سفارش، اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
ماده ۵ — ایام کاری
روز کاری به معنی شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی کشور است.
ماده ۶ — انصراف از خرید
کتاب و محصولات مشابه (فایل صوتی، پادکست، کیف پول سخت افزاری و مانند آن) پس از ارسال مشمول عودت نیستند. اگر قبل از ارسال به پست لغو اعلام شود، مبلغ با کسر ۲۰٪ هزینه های اداری طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مبدأ بازمی گردد.
ماده ۷ — خطای قیمت
در صورت خطای درج قیمت، مجموعه حق بلااثر نمودن سفارش را دارد و وجه طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مبدأ بازمی گردد.
ماده ۸ — تصاویر و مشخصات
تصاویر برای اطلاع خریدار است و ممکن است در جزئیات با کالای اصلی تفاوت داشته باشد. ملاک مغایرت، مشخصات درج شده در وب سایت است.
ماده ۹ — روش های پرداخت
پرداخت صرفاً از طریق درگاه های متصل به سایت انجام می شود، مگر موارد استثنائی با هماهنگی پشتیبانی. مسئولیت اشتباه در پرداخت بر عهده کاربر است.
ماده ۱۰ — ارسال کالا
به جز دسترسی دیجیتال، ارسال از طریق پست یا تیپاکس است. مسئولیت فروشگاه تحویل صحیح و سالم به متصدی حمل و ارسال کد پیگیری است. حوادث حمل مطابق قانون تجارت بر عهده متصدی حمل است.
ماده ۱۱ — هزینه ارسال
هزینه ارسال جز در موارد اعلام رایگان، بر عهده کاربر است.
ماده ۱۲ — زمان ارسال
جز موارد اعلام شده قبلی، حداکثر ظرف ۲ روز کاری از پرداخت، کالا به پست یا تیپاکس تحویل می شود. در صورت تأخیر، علت و زمان دقیق اطلاع رسانی می شود.
ماده ۱۳ — عدم انطباق با سفارش
مشتری هنگام تحویل و قبل از بازکردن بسته بندی باید مشخصات را مطابقت دهد و در صورت مغایرت از تحویل خودداری کند؛ در غیر این صورت امکان عودت و جایگزینی وجود ندارد.
ماده ۱۴ — سلامت ظاهری
مشتری موظف است تحویل ظاهری بگیرد. در صورت ایراد بسته بندی باید از تحویل خودداری کند، صورتجلسه بگیرد و بلافاصله به پشتیبانی اطلاع دهد. امضای رسید بدون بررسی، حق اعتراض به سلامت ظاهری را سلب می کند.
ماده ۱۵ — عوامل قهری
سایت مسئول حذف صفحات، لینک های غیرفعال، یا تأخیر ناشی از عوامل طبیعی، اینترنت، تجهیزات و مخابرات نیست. قوانین در شرایط عادی اجرا می شود و در فورس ماژور مدیریت مسئولیتی ندارد.
ماده ۱۶ — مسئولیت کاربران
استفاده غیرمجاز یا غیرقانونی از سایت پیگرد دارد. حفاظت از اطلاعات کاربری بر عهده کاربر است و فروشگاه در قبال افشای ناشی از قصور کاربر مسئولیتی ندارد.
ماده ۱۷ — اختیارات مجموعه
مدیریت مجاز است در ظاهر، خدمات، محتوا و قوانین سایت تغییر ایجاد کند یا ارائه سرویس را متوقف نماید.
ماده ۱۸ — مالکیت معنوی
کلیه محتوای سایت متعلق به مجموعه مارول است و کپی برداری بدون مجوز مکتوب غیرمجاز و پیگرد قانونی دارد.
ماده ۱۹ — حریم شخصی
اطلاعات سفارش برای تحویل کالا و آمار فنی (مانند IP و نوع مرورگر) جمع آوری می شود. مجموعه خود را ملزم به رعایت حریم شخصی می داند؛ تخلف را از طریق کانال های ارتباطی گزارش دهید.
ماده ۲۰ — تغییر قوانین
محتوای این صفحه قابل تغییر است. کاربران باید دوره ای یا پیش از خرید این صفحه را مرور کنند.